현재 위치
  1. home
  2. guide

guide

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 20,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    01.결제(입금완료)완료 후 2-3일 이내(공휴일/토요일/일요일을 제외) 수령하실 수 있습니다. 다만 재고 여부에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.(지연되는 경우 별도로 연락을 드립니다.)02. ()웨이크업(wakup)은 로젠택배를 이용하고 있습니다.

    03. 배송비는 2만원 이상 구매시 무료, 2만원 미만 구매시 2500원입니다.

    04.제주도 및 도서, 산간지역은 배송비가 추가 될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환,반품의 경우 상품 수령 후 3일 이내에 의사표명을 하셔야 하며 제품에 손상이 없을시, 구입처에서 구입일로부터 7일이내 교환 및 환불이 가능합니다.

소비자 과실로 인한 훼손 또는 제품 택 손상시 교환/환불이 불가능합니다.

반품은 반드시 지정된 택배사를 이용해 주시길 바랍니다.

배송료를 지불한 경우 2500, 무료배송 주문일 경우 5000원을 부담하셔야 합니다. (배송료를 동봉하지 않으면 환불 금액에서 차감됩니다.)

불량 또는 상품의 하자에 의한 반품,교환 시에는 사전에 전화 문의 또는 문의글을 남겨주시기 바랍니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

저희 건망증은 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.
 적립금은 1000원 이상되어야 사용하실 수가 있고 최소 100원 이상부터 사용할 수 있습니다

상품 적립금은 주문 상품 금액의 1%를 배송 완료 시 적립합니다.


    sns

  • favorite
  • DELIVERY
  • facebook
  • instagram

    help desk

    02-453-4535

    mon - fri am 11:00 - pm 06:00

    lunch time pm 12:00 - pm 01:30

    sat, sun, holiday off

    banking

    우리1005-502-015843

    국민844437-04-002136

    예금주 : (주)웨이크업